지역 사회 보호 시설
(Community Care Access Centre – CCAC)
CCAC는 가정 및 지역 사회 보건 서비스를 간편히 이용할 수 있도록 하는 주정부 보건복지부 지원으로 운영되는 비영리 지역사회 서비스 기관으로 환자가 병원에 입원하는 대신 자택에서 독립적으로 생활할 수 있도록 도와주고, 간호, 간병, 물리치료, 작업치료, 사회복지 서비스, 영양에 관한 조언, 의약품 및 의료기 등 각종 재택 서비스를 제공한다.
CCAC 사례관리자(Case manager)는 장기 요양원 신청을 도와준다. 고령자 생활 보조주택, 고령자 전용주택 등 다른 주거 대안과 재정적 옵션에 관한 정보를 제공해 줄 수 있다. www.health.gov.on.ca/en/public/contact/ccac/
처방약
캐나다에서는 거의 모든 처방약이 의사에게 처방을 받아야 구입할 수 있다. 약사는 처방전을 보고 환자가 복용해야 하는 약에 대한 복용 방법, 기간, 빈도에 대해서 설명을 해 준다. 특히 여러 약을 복용해야 하는 환자는 약사에게 복용하는 모든 약의 사용목적과 부작용을 배우는 것이 좋다. OHIP은 비록 처방약은 부담하지 않지만 다음과 같은 프로그램을 제공한다.
– Ontario Drug Benefit Program: 영양 제품과 당뇨병 약물 등 3,300 가지 아싱의 약 제품에 대한 비용을 부담한다. 만 65세가 넘는 모든 온타리오 주민들은 자동적으로 이 프로그램이 적용된다.
– Trillium Drug Program: 처방약 구입이 소득의 큰 부분을 차지하는 온타리오 주님들을 위한 프로그램이다. 가까운 약국에서 신청서를 받을 수 있다.
이 외의 경우는 처방전 비용을 개인이나 사보험으로 지불해야 한다.
가정의의 역할
캐나다 가정의는 환자들의 건강에 관한 모든 점을 포괄적으로 관리한다. 따라서 건강에 문제가 생기면 일차적으로 가정의와 상담하고 이에 따른 적절한 진료를 받을 수 있다. 가정의는 급성 질환의 치료, 만성 질환 관리, 예방 접종 등의 질병 예방, 건강 증진, 그리고 환자 교육 등 의료의 모든 분야를 아우르는 종합적인 진료를 한다. 또한 흔치 않은 질병을 앓거나 어떤 전문 분야의 도움이 필요할 때 어떤 전문의를 찾아가는 것이 적합한지 판단하여 도움을 준다.
전문의의 역할
전문의는 가정의의 추천서를 받고 가정의가 부탁한 문제에 대한 진료를 도와준다. 진료를 받고 많이 호전되었다면 전문의가 환자를 지속적인 진료를 위해 가정의에게 돌려 보낸다. 전문의를 본지 6개월 이상이 넘었다면 다시 가정의의 추천서를 받아야 한다. 하지만 6개월 이내에 전문의를 봤을 경우에도 추가 진료를 다시 요청할 수 있다.
의료제공자 연결 프로그램 (Health Care Connect)
의료 제공자 연결 프로그램은 정해진 의료 제공자 또는 가정의가 없는 사람들을 연결 시켜주는 데에 도움을 준다. 이 프로그램은 환자를 받는 가정의나 전문 간호사를 확인하여 필요한 환자에게 연결 시켜준다. 이 프로그램에 등록하려면 1-800-445-1822로 전화하여 등록을 하거나, 웹사이트 www.ontario.ca/healthcareconnect에서 하면 된다.
장기 요양원
일상생활에서의 지속적인 도움, 안전한 환경에서 보호, 24시간 간호 및 간병이 필요한 사람을 위한 시설이다. 양로원, 시영 노인요양원, 노인전용 자선주택 등으로 불리기도 한다. 보건부로부터 승인을 받아 재정지원을 받으며 간병, 각종 서비스, 입원비 등 주정부의 기준을 따라야 한다. 연락처는 지역번호 없이 310-2222 혹은 웹사이트 www.310ccac.ca이다.
