– 응급실 가야 할 증상들 이해
– 911 통해 응급의료상황에서 도움 받을 수 있는 방법 이해
응급실은 생명을 위협할 가능성이 있는 질환이나 부상이 있는 경우에만 가야한다. 응급실은 긴급한 진료 및 치료를 제공한다. 긴급한 상황인 것 같지만, 당장 생명위협이 없다면 Telehealth Ontario (1-866-797-0000)으로 연락하면 된다. 이 번호는 무료 비밀보장 전화 서비스로 24시간 언제든지 연락하여 간호사로부터 조언을 받을 수 있다. 상황에 따라 간호사는 응급실에 가라고 추천하거나 아니면 기다렸다가 가정의를 만나도 될 것이라고 조언을 해 준다.
온타리오 전화의료 서비스(Telehealth Ontario)
응급상황 (Emergency) 911
긴급의료센터(Urgent Care Centre)
가정의/워크인 클리닉 (Family Medicine Clinic, Walk-In-Clinic)
긴급의료센터(Urgent Care Centre)란 무엇인가
응급실을 대신하여 긴급 의료서비스를 받을 수 있는 시설이다. 응급실을 가야 하느 상황은 다음 주제에서 자세히 다루어지며, 응급실에 가기에는 경미하나, 위급한 경우 긴급 의료센터를 이용하게 된다.
1. 의료 문제
독감, 기침과 오한, 경미한 부상, 만성질환 문제
2. 도움 받을 장소
가정의 또는 워크인클리닉
3. 받을 수 있는 도움
정규 또는 연장 업무시간에 예약 없이 진료 가능
1. 의료문제
눈 부상, 상처, 팔다리 골절, 엑스선 검사실 검사
2. 도움 받을 장소
긴급 의료센터 (Urgent Care Centre)
3. 받을 수 있는 도움
하루 24시간, 연중 내내 예약 없이 진료
다음 내용의 일부는 응급 의과협회(American College of Emergency Physicians) 가이드에서 발췌한 내용이다.
응급상황은 매우 두렵고 많은 긴장을 일으킬 수 있다. 하지만, 응급상황에 대처하는 법을 알고 있다면 어려운 고비를 잘 넘길 수 있으며, 신속한 대처가 필요한 심장 마비나 뇌졸증 같은 질환에서는 빠른 대응으로 심각한 결과에 이르지 않도록 해준다.
다양한 민족으로 구성된 온타리오에서는 여러가지 언어로 911 응급서비스를 받을 수 있다. 토론토의 경우 한국어는 911에서 가장 자주 사용되는 10가지 언어 중 하나이다.
응급실에 꼭 가야 하는 징후 및 증상
다음은 응급실에서 자주 볼 수 있는 치료 리스트이다.
호흡곤란 이나 가파른 호흡 (Difficulty Breathing, Shortness of Breath)
가슴이나 명치부분의 통증이나 압박감이 2분 이상 지속되는 경우 (Chest or Upper Abdominal Pain or Pressure Lasting 2 minutes or more)
기절, 갑작스런 현기증, 근무력증 (Fainting, Sudden Dizziness, Weakness)
시력이나 시야의 변화 (Changes in Vision)
말이 어눌해지거나 생각나지 않음 (Difficulty Speaking)
혼란 혹은 정신적 상태 이상, 비정상적인 행동, 걷기가 어려워짐 (Confusion or Changes in Mental Status, Unusual Behavior, Difficulty Walking)
갑작스럽거나 심각한 통증 (Any Sudden or Severe Pain)
지혈되지 않는 출혈 (Uncontrolled Bleeding)
심각하거나 지속되는 구토 혹은 설사 (Severe or Persistent Vomiting or Diarrhea)
피가 기침이나 토를 할 때 나옴 (Coughing or Vomiting Blood)
자살이나 살인 충동 (Suicidal or Homicidal Feelings)
비정상적인 복통 (Unusual Abdominal Pain)
911에 전화할 때 요령
가능하면 핸드폰이 아닌 가정 전화기로 연락한다
필요하다면 한국어 통역을 요청한다 (아이 니드 코리안 트랜스레이터)
최대한 침착하고 정확하게 이야기한다
이름, 주소, 전화번호 및 응급상황에 처한 사람의 위치(예: 2층 화장실)를 알리고 응급상황을 설명해 준다
전화는 911 담당요원이 전화를 끊어도 된다고 할 때까지 끊지 않는다. 응급요원이 더 자세한 정보가 필요할 수 있다.
ServiceOntario, INFOline
오전 8:30 ~ 오후 5시까지 전화통화 가능하다. 20개 이상의 언어도 도움을 준다.
전화 1-866-532-3161
TTY(청각 장애인용) 1-800-387-5559
<추가로 참고할 자료>
http://health.gov.on.ca/en/ministry/hc_system/languages.aspx(Korean)
